校友创不同 - 吴秉禧: 我是「吴师傅」

公营医疗系统压力「爆煲」，医护人员为应付工作分身不暇，医院内病人很多，但「人性化」的说话或许未够。玛丽医院 (玛丽) 药剂部就有一位「吴师傅」，他透过小小的配药窗口，聆听长期病患的少女心声丶在危急关头拯救轮候药物的病人一命。吴师傅说：「病人才是真正的老板，他们永远是第一位。」说起来掷地有声，令人都想叫他一声「师傅」致敬。

全名吴秉禧的吴师傅，其实刚於去年由「师傅」擢升为「阿Sir」-- 即是玛丽的总配药员(Chief Dispenser)，全港公立医院约1,500位配药职系员工中，只有15位。他补充：「这是药剂部的传统，新入职的配药员，会称其他同事为师兄；资深配药员会被称为师傅，总配药员就叫阿Sir。」

吴秉禧对玛丽药剂部了如指掌，因为他年纪虽然不过四十出头，却在医院工作了接近二十年。他笑言， 一生人只申请过一份工作：「读IVE的时候，连续两年实习，都被派往玛丽！或者这就是缘份。」

一份工作  做足二十年
不少的职场新鲜人，经常想转工。二十年待在同一机构？还要在同一部门？听起来像天方夜谭。吴秉禧说：「只要肯学，在玛丽就不会闷。」他解释，玛丽是本港数一数二的龙头医院，为门诊及留院病人提供的药物接近二千种，是小型门诊的十倍以上；此外，还有其他医院较少见，负责准备静脉注射营养液或化疗药物的工作岗位。连同药物采购丶药物储存丶电脑技术支援丶行政部，吴秉禧都主动要求，亲身入去实习过，终於练出今天「吴师傅」的一身好功夫。

「从病人角度出发，多走一步」，是吴秉禧常常挂在口边的说话。他亦乐意跨越药房的小窗口，担当医院和病人之间的桥梁。试过有婆婆在巴士遗失全部药物，折返医院哭诉，吴秉禧就主动为婆婆联络医生，重新配药；亦曾经有病人在轮候药物期间突然呼吸困难，他见情况危急，确认病人身份後优先给他配药，化解一场危机。病人来信致谢已是後话，适时帮到病人，满足感无与伦比。

「最深刻是接触过一个年轻女孩子，二十来岁，却在药剂部    领取五十多种药物」，吴秉禧见她神情落寞，主动问候一句，腾出时间听听她说心底话，了解她因为免疫系统失调，导致慢性疾病缠身之苦。「有时候，病人到医院并非只为接受治疗，而是希望在感情上获得尊重。」之後，吴秉禧碰到这位女病人取药，都会主动问候，送上一份支持。

玩物「养」志   助事业发展
吴秉禧一生只打一份工，但工馀时间却兴趣多多，古典音乐丶摄影丶哲学都有涉猎。毕业於IVE(柴湾)的他笑言，感谢当年学校图书馆，音响丶汽车丶文学，各类读物杂志一应俱全：「VTC的教育，不单是训练同学有一门手艺，会着重同学的多元化发展。」时至今天，他亦有回馈母校，与老师保持联系，负责每年VTC学生到玛丽医院药剂部实习的统筹工作。

其广泛兴趣亦有助他事业发展，「初入行，当年自己很害羞，不懂与同事沟通」，但因为喜欢音响，又熟悉古典音乐，助他与同事打开话题，「例如同事太太怀孕，都会请我介绍古典音乐」；他又表示，年轻时不擅辞令，因为喜欢哲学，又欣赏李天命，於是看《李天命的思考艺术》时，亦乘机学习「李天命的说话艺术」，「职场上，良好的沟通技巧是非常重要，我会练习说话如何到题，不带废话。」

俗语有云「玩物丧志」，但吴师傅亲身示范，只要懂得融汇贯通，玩物都可以「养志」，并有助踏出事业青云路。